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《案例教学法》使用指南

    《案例教学法》使用指南


       时间:2015-06-15 08:49   来源:   作者:本站原创

    中职学校教学的重要任务是引导学生学会学习,培养学生的自主学习能力和创新精神。案例教学法实现了以学生为主体,以培养学生自主学习能力、实践能力和创新能力为基本价值取向,将理论与实践有机地结合了起来。

    一、案例教学法的含义和起源

    案例教学法是在教师的指导下,根据教学目标和内容的需要,运用案例来个别说明、展示一般,从实际案例出发,提出问题、分析问题、解决问题,通过师生的共同努力使学生达到举一反三、理论联系实际、融会贯通、增强知识、提高能力和水平的方法。由于案例教学法要求学生直接参与对案例的分析、讨论和评价,为锻炼、提高学生的语言表达能力、分析问题、解决问题的能力以及创新能力创造了条件。通常,案例教学法要经过事先周密的策划和准备、要使用特定的案例并指导学生提前阅读、要组织学生开展讨论或争论,形成反复的互动与交流,并且案例教学法一般要结合一定理论,通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的。然而,在实际教学中往往由于教师准备不充分而导致教学效果不理想的情况时有发生。

    案例教学法起源于1920年代,由美国哈佛商学院所倡导,当时是采取一种很独特的案例形式的教学,这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件,透过此种方式,有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论,实施之后,颇具绩效。这种案例教学法到了1980年代,才受到师资培育的重视,尤其是1986年美国卡内基小组提出《准备就绪的国家:二十一世纪的教师》的报告书中,特别推荐案例教学法在师资培育课程的价值,并将其视为一种相当有效的教学模式,而国内教育界开始探究案例教学法,则是1990年代以后。

    二、案例教学法和传统教学法的差异

    1、案例教学法与传统教学法的区别

    第一、教学材料不同。传统教学方法使用的是教科书,案例教学则主要使用的是案例材料。第二、教学过程不同。案例教学的过程主要不是教师讲授,而是学生之间的讨论和辩论。第三、教学目的不同传统教学方法的目的主要是向学生传授知识,案例法教学的目的主要是培养学生的能力,包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力。

    2、“案例教学”与“例子教学”的区别

    第一、例子教学是先有权威性的结论,然后用例子来证明它案例教学先通过对具体情况具体事件的分析、思考,然后再作出答案。第二、例子教学先有观点,再有材料案例教学先有实践,然后选择针对性的理论来解决问题第三、例子教学往往比较单纯,环境、背景相对比较“净化”,缺少实战气氛案例教学要求学生设身处地,锻炼在特定环境和条件下的实战能力第四、例子教学以教师为主,课堂上观点加例子,全是教师唱主角,学生只要将笔记记下来,记住观点和材料即可。案例教学则是以学生为主。

    3、案例教学法的优点

    1)强调学生学习的主动性和积极性,有效提高了课堂教学效果。传统教学方法的主要目的是让学生了解、掌握知识,其一成不变的教学内容和模式,学生味同嚼蜡,学生只是被动地吸收知识,最后得到的效果就是使其不思进取缺乏新意。案例教学法是以学生为中心,强调学生是教学的主体,教师是组织者和引导者,引导所有学生积极参与在讨论中,各抒己见。学生与学生之间有一种信息的交流,学生会积极思考,相互启发、讨论,他们会觉得这一学习过程很有趣,会主动积极地参与到这一过程中,对抽象的理论知识能有更直观、透彻的理解。运用案例教学法,把抽象的知识形象化、具体化的案例展示出来,有利于激发学生学习兴趣,提高课堂教学效率。

    (2)增强直观效果、激发学生学习兴趣。案例教学法的展示形式多样、灵活有趣,可以进行典型示范引导,也可以进行逼真模拟训练;可以进行个人练习,又可以开展小组讨论。这样有助于大范围调动学生学习的积极性,吸引更多的学生参与到学习当中。使其产生求知的内在动力;或者为了缓释学生对学习的紧张畏难情绪,活跃课堂气氛,使学生在愉快的气氛中学习而进行的教学方法。选用这类例证应使例证具有针对性,有感染力,激发起学生学习当前教材内容的兴趣。

    3)重视学生分析问题、解决问题能力的培养。传统讲授法是教给学生正确答案,下结论的教学方法。案例教学法注重引导学生运用所学知识来解决实际问题,教学案例与教科书上的例题不同,例题的作用是单一的、有限的,而案例的作用是多方面的,它让学生了解了分析问题的思路,要解决什么问题,如何解决,应用什么理论和方法,需要什么数据,怎样解读计算结果,并根据分析结果,提出针对性的对策和措施,训练学生综合运用所学知识去解决实际问题的能力,激发学生学习的兴趣和求知的欲望。

    4)注重教师在教学中的“导演”作用。在传统讲授法中,教师的角色是讲解员,强调的是老师对学生的一种“单向”传递,教师的责任在于把自己知道的书本知识传授给学生,师生之间互动、交流很少。案例教学中,教师的角色是导演者,其角色是指导案例教学的全过程,课前要有针对性地精选案例,课堂上组织案例讨论过程,去解决讨论中发现的问题,最后要进行总结,对整个讨论情况做出评价,因此在案例教学过程中,教师和学生之间不是简单的知识“单向”传递,而是师生之间思想、心得、智慧的“双向”交流,教师和学生都承担了更多的教与学的责任。

    4案列教学法的缺点

    第一,案例的形成过程往往花费较大,时间消耗过多,并且需要进行现场核对。第二,案例教学往往要求教师和学生付出更大的努力,只有双发都投入才能达到学习的效果,没有投入就没有学到知识。学生往往在讨论过程中方向自己的观点和别人讨论时候发生改变,这种改变就正是学习过程的标志。第三、当所学的东西是一种个性化的,不能明确表达知识的时候,案例教学法也就失效了。这时,老师不能告诉学生明确的答案,学生不独自与自己的洞察力限制做斗争,并尝试从自身经验中找出有意思的东西。第四,案例往往是以较短篇幅的材料来涵盖相当长的时间历程的,很难在内容与时间历程之间保持协调一致而案例教学一般既要让学生了解过程,更要让他们领会内容,这两者常难以兼顾。第五,案例叙述的是某一事件,案例与案例之间在事件的叙述上常常是不连续的,没有什么严整的结构。第六,案例可能也会使得学生形成一些不正确的概括化认识。因为有时某一或两个案例所展现出来的信息非常吸引入,学生也深受其影响,但是他在这一两个案例上形成的概括化认识,也许远远不能说明事物整体,这样也就出现了一种“过度概括化”的现象。

    三、案例教学法的特色

    1、鼓励学员独立思考。传统的教学只告诉学员怎么去做,而且其内容在实践中可能不实用,且非常乏味无趣,在一定程度上损害了学员的积极性和学习效果。但案例教学没人会告诉你应该怎么办,而是要自己去思考、去创造,使得枯燥乏味变得生动活泼,而且案例教学的稍后阶段,每位学员都要就自己和他人的方案发表见解。通过这种经验的交流.一是可取长补短、促进人际交流能力的提高,二也是起到一种激励的效果。一两次技不如人还情有可原,长期落后者,必有奋发向上、超越他人的内动力,从而积极进取、刻苦学习。

    2、引导学员变注重知识为注重能力。现在的管理者都知道知识不等于能力,知识应该转化为能力。管理的本身是重实践重效益的,学员一味的通过学习书本的死知识而忽视实际能力的培养,不仅对自身的发展有着巨大的障碍。其所在的企业也不会直接受益。案例教学正是为此而生,为此而发展的。

    3、重视双向交流。传统的教学方法是老师讲、学员听,听没听、听懂多少。要到最后的测试时才知道,而且学到的都是死知识。在案例教学种,学员拿到案例后,先要进行消化,然后查阅各种他认为必要的理论知识.这无形中加深了对知识的理解,而且是主动进行的。捕捉这些理论知识后,他还要经过缜密地思考,提出解决问题的方案,这一步应视为能力上的升华。同时他的答案随时由求教师给以引导,这也促使教师加深思考,根据不同学员的不同理解补充新的教学内容。双向的教学形式对教师也提出了更高的要求。

    四、案例教学法运用步骤和方法

    案例教学法基本过程包括“三个阶段”、“两个方面”。三个阶段为: 准备———实施———总结。两个方面是指贯穿于整个教学过程的参与者,他们在案例教学法中扮演两种角色,教师是导演,负责提供教学案例材料,组织学生开展讨论;学生是演员,根据老师提供的案例材料进行思考与讨论,并对案例中提出的各种问题给出正确的结论。案例教学法以学生为中心,师生互动的教学过程。在整个教学过程中学生担当主角,教师作为教练、导演或主持人,只是起引导和启发的作用。

    1案例教学法的步骤

     1准备阶段。案例教学法要取得好的教学效果,课前准备是基础。一是明确教学目的,精选典型案例。选择案例或编写案例要围绕教学目标的要求,案例内容与所学知识有关,难易程度与学习知识的深浅度相关,篇幅大小与教学时间相适应。二是提供背景资料,设置讨论纲要。根据教学目标要求和案例的内容确定思考题或讨论题。题目要具有一定的启发性、诱导性、可争辩性,有利于使学生通过讨论、争辩进一步深化所学理论知识。三是制定讨论进程,预防特发事件。教师要反复钻研案情,结合学生现状,看哪些地方需要提示,哪些地方需要提供相关的背景材料。

    2实施阶段。课堂讨论是案例教学法的中心环节。说明案例、分析存在的问题、提出解决问题的途经和措施。学生可分别从自身角度剖析同一案例,阐述自己的看法,相互辩论、唇枪舌战,形成热烈的探讨问题的气氛。教师则要努力创造良好的自由讨论的气氛和环境,把握和指导好案例讨论,要让学生成为案例讨论的主角,使讨论能按预先设计的流程进行。本阶段的场面应该是最热烈、最活跃的,当然也是最难把握的。案例教学法最常见的问题多出现在这一阶段。

    3)总结阶段。在学生对案例进行讨论之后,教师要进行归纳总结。一是总结学生讨论发言是否积极,争论气氛是否热烈,分析讨论问题是否深入透彻等;二是教师在案例讨论结束后作简明总结,明确哪些方案是可行的,其依据是什么,通过讨论受到哪些启发,讨论过程中还存在哪些问题有待今后改进等。目的就是要使知识理解、能力发展和素质培养等方面所期望达到的要求重新凸现出来,起到画龙点睛的作用。这样做既能让学生进一步了解自己的进步与不足,还能为以后的案例教学法奠定基础,形成良性循环。

    2案例教学法的方法

    1)精选案例。案例是教师在教学实践活动中收集的与课本理论知识有着密切联系的典型人物、事件或热点的时政问题,是为教学目标和教学内容服务的。

    2)展示案例。教师把精选的案例以恰当的方式适时展示给学生,吸引学生的注意力,激发学生探究案例的热情,让学生带着案例问题(或情境)去探讨课本理论知识,为学生学习课本理论知识打开思路的大门。

    3)学习理论。学生带着初探案例不能解决的问题对书本的理论知识进行学习,寻找解决案例问题的理论依据。教师可把书本的理论知识问题化、提纲化,罗列给学生,让学生自学解决简单的知识点,记录好个人学习的疑难点,然后让学生同桌或前后桌之间进行互学探讨,加强学生自主学习、参与合作,把疑难理论知识反馈给教师。教师深入学生随时掌握学生自学互学的信息,对学生进行指导引导,并面向全班学生精讲讨论存在的疑难点及重点的理论知识,为学生解决案例问题(或情境)扫清理论知识的障碍。

    4)讨论案例。组织学生对案例进行讨论是案例教学法的关键。学生运用教材中刚学的或是以前学过的理论知识、概念或是其他课外的知识对案例展开讨论。组织案例讨论可分为小组讨论和全班讨论。小组讨论一般46人一组,小组讨论时学生相互发表各自的见解,设有小组发言人,记录发言要点、解题思路及小组讨论中存在的疑难点,作好小组发言的准备并积极发言。其他小组提出补充意见或是反对意见,也可从其他方面另行分析。然后学生或教师对案例讨论作总结,针对小组讨论中不能解决的焦点问题在全班讨论或辩论,教师加以引导启发。学生在讨论中互相启迪,从中得到启发教育或产生新的知识,达到以“例”明“理”,以“理”释“例”,以“例”明“德”,以“理”导“行”的目的,在实行智育的同时实施德育,促进学生全面发展。

    5)总结点评。教师总结点评是案例教学法的归宿。教师要及时总结评价学生讨论案例的优缺点,分析案例问题的疑难点,有针对性对案例进行深入的分析。对学生讨论中暴露出来的问题针对性地点拨,教师要教会学生从不同角度、用不同方法来探究解决案例问题,和学生一起总结出最佳的解决问题的方案,教会学生有效地运用所学的知识来解决案例或实际问题。教师在总结点评中要有目的地指导学生对理论知识的运用,让学生能够运用所学的知识解决社会热点、时政焦点及自身实际问题,把学到的理论知识延伸、应用,内化为自己的具体行动。

    五、案例教学法对案例的要求

    1、真实可信。案例是为教学目标服务的,因此它应该具有典型性,且应该与所对应的理论知识有直接的联系。但它一定是经过深入调查研究.来源于实践,决不可由教师主观臆测,虚构而作。尤其面对有实践经验的学员,一旦被他们发现是假的,虚拟的,于是便以假对假.把角色扮演变成角色游戏,那时锻炼能力就无从谈起了。案例一定要注意真实的细节,让学员犹如进入企业之中,确有身临其境之感。这样学员才能认真地对待案例中的人和事,认真地分析各种数据和错综复杂的案情,才有可能搜寻知识、启迪智慧、训练能力。为此,教师一定要亲身经历,深入实践,采集真实案例。

    2、客观生动。真实固然是前提,但案例不能是一堆事例、数据的罗列。教师要摆脱乏味教科书的编写方式,尽其可能调动些文学手法。如采用场景描写、情节叙述、心理刻画、人物对白等,甚至可以加些议论,边议边叙,作用是加重气氛,提示细节。但这些议论不可暴露案例编写者的意图。更不能由议论而产生导引结论的效果。案例可随带附件,诸如该企业的有关规章制度、文件决议、合同摘要等等,还可以有有关报表、台账、照片、曲线、资料、图纸、当事人档案等一些与案例分析有关的图文资料。当然这里所说的生动,是在客观真实基础上的,旨在引发学员兴趣的描写。应更多地体现在形象和细节的具体描写上。这与文学上的生动并非一回事,生动与具体要服从于教学的目的,舍此即为喧宾夺主了。

    3案例的多样化。案例应该只有情况没有结果,有激烈的矛盾冲突,没有处理办法和结论。后面未完成的部分,应该由学员去决策、去处理,而且不同的办法会产生不同的结果。假设一眼便可望穿,或只有一好一坏两种结局。这样的案例就不会引起争论,学员会失去兴趣。从这个意义上讲,案例的结果越复杂,越多样性,越有价值。

    4相关性。注意所选案例要紧扣教学内容,案例分析的目的是使学生加深对所学理论知识的理解和运用理论知识解决实际问题的能力,因此,所选案例必须是针对课程内容的。

    5典型性。即案例内容具有一定的代表性和普遍性,具有举一反三、触类旁通的作用,而不是实践中根本不会发生的案例,且典型的案例往往涉及的关系比较全面,涵盖的法律知识较多,有助于学生从各个方面对所学理论加以验证,从中得出正确结论。

    六、案例教学法常见问题及分析

    案例教学法中的问题在准备、实施和总结阶段都不同程度地存在着,但主要集中暴露在课堂讨论上,是案例教学法成败的关键。

    1教师无意间成为课堂的主角。教师提问,学生作答,教师指向何处,学生跟至何处,课堂控制权完全掌握在教师手里; 或者教师在介入讨论时,长篇累牍地只顾发表自己的见解,把学生冷落一边,不注意调动学生讨论、发言的积极性; 让他们重新沦为忠实的听众,课堂的主动权一样不在学生手中。这两种现象反映着共同的本质,没有真正理解案例教学法的内涵。案例教学法旨在培养学生理论联系实际的能力,学生积极主动地参与教学活动方显其英雄本色。案例教学法以学生为中心,教师仅仅只是指导。倘若喧宾夺主,本末倒置,岂不又重返讲授课的老路子? 这是完全有悸于案例教学法创设的初衷的。

    2课堂无人发言,出现冷场。这反映学生有畏惧胆怯心理,情绪过于紧张。教师此刻需要足够的耐心,设法营造一个宽松的课堂气氛。如果题目难度较大,学生因心中无数而迟迟不开口,担心出错时,教师可以让学生之间私下议论一番。胆小的学生若发现有人与自己的观点一致找到知音时,焦虑感会逐渐消除。另外还可以鼓励以往自信的学生带头发言。此时,对学生的发言要最大限度地肯定其正确之处,给他的支持会令其他学生信心增加。当然,冷场的另一种原因与教师课前准备的失误有关。所提问题过于抽象或脱离学生实际,学生就会无从思考,无言可发。如果教师这样提问: “应该怎样对待人生?”显然这个问题过于抽象。而结合具体实例,从案例的实情出发,层层铺垫逐次设疑,直到“假如你是 xxx,你打算怎么办?”这样就比较自然,学生易于接受。

    3学生观点一致,无人争辩。课堂讨论出现一边倒的倾向时,追究其原因,一方面是,题目设置过于简单,缺乏深度,选择的答案只有“是”或“否”; 另一方面是,学生思想不活跃,思路不宽广。前者在现场可以将题目再行细分,层层深入; 后者则要教师充当“反对派”的角色,连续诘问,纠缠学生不放,引导他们向未曾探索的领域不断思索。当然最后一定要告诫学生: 站在当事人的角度,考虑问题的方式和评价标准一定要有自己的独特之处。

    4学生观点对立,争执不下。讨论激烈,说明准备充分,题目设置成功。学生积极参与、求胜心切确是好现象,若秩序混乱纷争,势态严重对立,则有悖于“合作学习”的精神。教师可以将争辩双方的观点列在黑板上,分别标明支持各自观点的论据。通过分析与比较,他们会发现,其实,争执在许多方面都一致的。只不过双方都因情绪化的缘故,没有冷静倾听对方的意见而已。同时还可以让双方分别站在对方的立场上,按照新的角度重新审视刚才的争论点。学生在讨论中互相启迪,从中得到启发教育或产生新的知识,达到以“例”明“理”,以“理”释“例”,以“例”明“德”,以“理”导“行”的目的。

    5讨论参与出现两极分化现象。英国教育家伊斯顿就认为在案例讨论中,“你只有真正地投入进去,才会有所得”。所以参与是讨论的基本要求,课堂讨论中往往存在: 一些人热火朝天地争辩,积极倾听和反思。另一些人注意力不集中,态度冷漠,情绪消极。对此,教师应采用恰当的提问来强化他们倾听的动机和愿望。“注意别人的发言是否和你一致,如果不一致,请你听完后谈谈你的看法,如果一致你能否做进一步的补充和论证 ”。

    6讨论偏离主题,枝节间题纠缠不休。这主要是没有搞清分析的系统以及系统中各分支间的主次关系; 没有把实例中所提供的冗余信息进行筛选整理、归纳出其中的条理顺序,没有搞清他们之间的关系,到底是主从还是并列? 是迭加还是平行? 因此,教师必须站出来,把学生的注意力引导到主题上来。以上仅仅是几种常见的情景。实际教学中,案例教学法存在的问题远不止这些。比如,讨论时间上的把握; 总结能否回应学生的诉求; 座位的布局以及参与者的心理探究等等。

    总而言之,案例教学法加强了师生交流,活跃了课堂气氛,是传统教学方式难以比拟的; 实现了教学相长,即教师在教学中不仅是讲授者和组织者,而且是讨论中的一员,通过交流,产生思维共振和学术共鸣。学生的思维如果都活跃起来,他们在思考问题的深度和广度上往往会超越教师,使教师和学生之间相互学习成为可能。合理运用案例教学法法,积极实行启发式教学,激发学生独立思考和创新的意识,让学生感受、理解知识产生和发展的过程,培养学生创新思维能力,对生活工作中遇到的问题,运用已有的能力解决它,为学生提供在“做”中“学”的学习机会,为以后更快更好地适应就业岗位打下良好的基础。

    2014108